Terma dan Syarat Super22 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Super22 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau sebarang medium digital lain — anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Super22 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini.

---

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Super22, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Berada dalam bidang kuasa undang-undang yang membenarkan aktiviti permainan dalam talian seperti yang ditawarkan oleh Super22.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikenakan oleh Super22 atau mana-mana badan kawal selia yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak individu lain atau entiti perniagaan.

Super22 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dana akan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami.

---

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di Super22. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan semua baki dan kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang aktif. Super22 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh ahli.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
• Memaklumkan Super22 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) akan dijalankan sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak Super22. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

---

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Super22 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, dompet elektronik tempatan, dan kaedah pembayaran digital lain yang tersedia di platform.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan di bahagian Pengeluaran & Deposit platform pada masa tersebut.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Super22 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet elektronik yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status keahlian.
• Ahli VIP Platinum menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih diutamakan dengan masa seawal 5 minit.
• Super22 berhak menahan pengeluaran sementara semasa proses pengesahan KYC atau penyiasatan aktiviti yang mencurigakan.

---

5 Terma Bonus dan Promosi

Super22 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat putaran semula (rollover) dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak untuk satu bonus alu-aluan sahaja sepanjang hayat akaun.
• Bonus tidak boleh ditarik balik secara tunai sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan yang dikecualikan tidak akan dikira dalam pengiraan rollover.
• Super22 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Peserta dalam promosi yang sama tidak boleh bekerjasama untuk memanipulasi hasil atau memanfaatkan sistem secara tidak adil.
• Super22 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa.

---

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Super22 beroperasi menggunakan perisian daripada pembekal bertaraf antarabangsa yang menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan keadilan mutlak dalam setiap hasil permainan.

Ahli dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut semasa menggunakan platform Super22:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan teknikal yang tidak dibenarkan untuk bermain.
• Memanipulasi atau cuba memanipulasi hasil permainan melalui sebarang cara teknikal atau kolusi.
• Melakukan penggubahan wang (money laundering) atau menggunakan platform untuk aktiviti haram yang lain.
• Membuat akaun berganda untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan atau promosi.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun dengan serta-merta, penyitaan semua baki dan kemenangan, dan kemungkinan tindakan undang-undang jika berkaitan dengan aktiviti jenayah.

---

7 Keselamatan dan Privasi Data

Super22 mengambil keselamatan data ahli dengan serius. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami adalah selamat daripada sebarang cubaan pencerobohan atau pemintasan.

Pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Super22 yang berasingan. Dengan menerima terma ini, anda juga bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami. Secara ringkas, kami:

• Mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan dan pematuhan kawal selia.
• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Menyimpan data anda pada pelayan yang selamat dengan akses terhad dan terkawal.
• Memberi anda hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.

---

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Super22. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang sah (tidak tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pengeluaran yang sah.

Super22 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, kolusi, atau percubaan untuk menipu sistem.
• Pelanggaran serius terhadap mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa atau badan kawal selia.

---

9 Penafian Liabiliti

Super22 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, gangguan internet, atau kegagalan peranti di pihak ahli.
• Kerugian dalam permainan yang berlaku secara sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan.
• Akses tidak sah ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Platform Super22 disediakan secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan boleh dipercayai setiap masa.

---

10 Permainan Bertanggungjawab

Super22 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan dan bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh ahli pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang dibenarkan dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa bermain bagi setiap sesi log masuk.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh yang dipilih — dari 24 jam hingga tidak terbatas.
• Pautan Bantuan: Akses sumber dan badan bantuan ketagihan judi yang diiktiraf.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.